Manual de Governança, Compliance e
Sustentabilidade
Termoclean Climatização
- Política de Cadeia de Fornecimento
Objetivo: Estabelecer critérios para seleção, contratação e monitoramento de fornecedores, garantindo conformidade legal, ética e socioambiental.
Princípios: A Termoclean compromete-se a trabalhar apenas com fornecedores legalmente constituídos, exigir cumprimento da legislação trabalhista, ambiental e fiscal, não contratar fornecedores envolvidos com trabalho infantil ou análogo à escravidão e incentivar boas práticas ambientais e de segurança do trabalho.
Critérios mínimos para contratação: CNPJ ativo, certidões negativas (Federal, Estadual,
FGTS e Trabalhista), alvará quando aplicável e contrato ou pedido formalizado.
Monitoramento: Atualização anual de documentos obrigatórios e avaliação simplificada de desempenho (prazo, qualidade e segurança).
- Controle Interno e Classificação de Riscos de Fornecedores
A empresa mantém uma matriz de classificação de riscos dos fornecedores baseada em impacto operacional, criticidade do serviço e exigência técnica.
Classificação: Baixo risco (fornecedores de itens administrativos), Médio risco (fornecedores de materiais técnicos) e Alto risco (fornecedores de mão de obra terceirizada ou serviços críticos).
Fornecedores classificados como alto risco passam por monitoramento documental e avaliação periódica. - Monitoramento de Leis e Requisitos Legais
A Termoclean mantém acompanhamento das legislações aplicáveis ao seu negócio por meio de assessoria jurídica terceirizada.
Semestralmente é realizada consulta formal ao escritório jurídico para atualização sobre mudanças relevantes.
Os requisitos legais são registrados em planilha de controle denominada ‘Controle de Requisitos Legais Aplicáveis’.
Principais legislações aplicáveis incluem: CLT, NR‑10, NR‑18, NR‑35 e legislação ambiental municipal. - Política de Direitos Humanos
A Termoclean Climatização respeita e promove os direitos humanos universalmente reconhecidos.
A empresa não admite trabalho infantil, trabalho forçado ou qualquer forma de exploração.
É garantido um ambiente de trabalho seguro, digno e respeitoso para todos os colaboradores.
A empresa repudia qualquer forma de discriminação baseada em gênero, raça, religião, orientação sexual, idade ou deficiência. - Comunicação aos Fornecedores
A Termoclean comunica suas diretrizes éticas e de direitos humanos aos fornecedores por meio de cláusulas contratuais e comunicação formal.
Todos os fornecedores devem declarar cumprimento da legislação trabalhista, ambiental e princípios de direitos humanos. - Canal de Denúncias
A empresa disponibiliza um canal de denúncias para colaboradores e terceiros reportarem condutas inadequadas.
As denúncias podem ser feitas pelo e-mail institucional destinado ao tema (e-mail denuncia@termoclean.com.br deverá ser apresentado no site)
As informações recebidas são tratadas com confidencialidade e analisadas pela diretoria.
O denunciante poderá realizar relato identificado ou anônimo - Política de Ética e Anti‑Discriminação
A Termoclean adota princípios de integridade, respeito e profissionalismo em suas atividades.
São proibidas práticas de assédio moral ou sexual.
Não é tolerada qualquer forma de discriminação.
A empresa repudia práticas de corrupção, suborno ou conflito de interesses nas relações comerciais. - Diversidade e Inclusão
A empresa valoriza a diversidade e promove ambiente de trabalho inclusivo.
Periodicamente poderá ser realizado levantamento interno voluntário de diversidade com finalidade estatística e melhoria das práticas organizacionais.
As informações coletadas são confidenciais e utilizadas apenas para análise interna. - Política Ambiental
A Termoclean compromete‑se a reduzir impactos ambientais decorrentes de suas atividades.
A empresa realiza destinação adequada de resíduos metálicos, isolantes e demais materiais gerados em obras.
São adotadas práticas de controle de vazamentos e descarte correto de fluidos e óleos.
A organização busca o uso racional de recursos e cumprimento da legislação ambiental aplicável.